Запись на собеседование в Посольство США

4.5841113105925 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.58 (1114 Голосов)

Контакты: +7(812)938-6379, +7(495)374-8035, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Ссылки по теме: Как получить визу в Америку, Документы для визы в США, Отзывы о получении визы в США.

Запись на собеседование с визовым офицером входит в стоимость услуг компании. Мы оперативно запишем вас на самую ближайшую доступную дату с учетом ваших пожеланий по дням и времени интервью. В случае отсутствия необходимости прохождения собеседования мы самостоятельно передадим ваш заграничный паспорт в Посольство и получим вашу готовую визу в США на три года. Стоимость и перечень услуг компании вы можете найти по ссылке.
ВАЖНО Перед тем как оплачивать консульский сбор и назначать интервью в Посольстве или Консульстве США, рекомендуем ознакомиться с актуальными датами записи на собеседование по ссылке. Если мест нет, то документы можно подать через Таллин или Киев. Учитывайте, что сбор, оплаченный в России, не действует при подаче документов на визу за рубежом..

Процедура записи на собеседование в Посольство США

Все заявители, которые обращаются за визой в США впервые, должны пройти собеседование с визовым сотрудником, по итогам которого будет вынесено решение о выдаче визы. Наша компания предоставляет комплексные услуги по оформлению визы в США для жителей столицы, Санкт-Петербурга, а также регионов России. В рамках визовой поддержки мы, в том числе производим запись в Посольство США в Москве. Мы подберем из имеющихся вариантов наиболее удобные для вас день и время. В случае если вы обращаетесь за визой США самостоятельно, то в этом разделе вы сможете найти полезную информацию относительно записи на прием в Посольство США в 2018 году.

Профайл для записи на собеседование в Посольство США

Каждый заявитель, который обращается за американской визой, должен записаться на собеседование в Посольство США при помощи официального веб-сайта: для этого необходимо зарегистрировать там собственный профайл, который станет личным кабинетом, содержащим персональную информацию о заявителе и историю его обращений за визой. Как официальный координатор туристических, гостевых и деловых поездок при Посольстве США наша компания имеет на данном портале свой аккаунт и через него ведет запись своих клиентов. Соответственно, мы всегда обладаем актуальными данными о ближайших датах собеседования в Посольстве США в 2018 году.

Личный кабинет на официальном сайте по обращению за американской визой в России имеет массу полезных функций. Помимо непосредственно записи на собеседование, с помощью него вы можете организовать доставку готового после рассмотрения паспорта с визой (указать и/или поменять этот адрес), а также создать запрос в Посольство США для выяснения и уточнения различной информации, относящейся к записи на собеседование и процедуре оформления визы в США. Кроме того, благодаря своему профайлу вы всегда сможете восстановить историю прошлых обращений за визами в США и получить информацию, необходимую для отслеживания статуса визового заявления.

При обращении за визой в Америку всей семьи или просто нескольких членов одновременно запись на собеседование в 2018 году следует осуществлять всем вместе через один профайл, зарегистрированный на основного заявителя – одного из членов семьи. При этом данный профиль будет содержать всю персональную информацию о каждом члене семьи в равном количестве, включая контактные данные. Благодаря совместной регистрации вы будете проходить собеседование в Посольстве все вместе и одновременно (исключая детей до 14 лет), с одним визовым офицером. Обычно этот факт помогает многим заявителям чувствовать себя более комфортно во время интервью.

Этапы заполнения профайла при первичном обращении за визой

Скачайте инструкцию по записи на собеседование в Посольство США в Москве (.pdf, 5.6 МБ)

Чтобы в 2018 году осуществить первичную запись на собеседование для визы в США, необходимо зарегистрироваться на сайте cgifederal.secure.force.com как новый пользователь. Для этого этапа потребуется указать действующий адрес своей электронной почты, ФИО на латинице (как в заграничном паспорте) и придумать пароль для доступа. Далее надо ввести код проверки Captcha в специальное поле под личными данными и затем отправить информацию для регистрации. В случае если вы использовали оригинальный почтовый адрес, пароли в двух графах совпали, а код был прочитан и введен верно, система перенаправит вас на главную страницу вашего личного кабинета.

В первую очередь в меню слева следует выбрать верхнюю строчку – schedule appointment (записаться в Посольство США на собеседование). Появится страница, где будет написано Шаг 1 / step 1. Здесь, при подаче документов на туристическую, гостевую или деловую визу, стоит выбрать Nonimmigrant visa. Следующий шаг – выбор города подачи документов. Затем надо определиться с визовой категорией. В нашем случае это – All Other Visas (B, I, E etc). Шаг 4 предлагает выбрать визовый класс. Здесь нажимаем B1/B2, так как Посольство выдает именно совмещенный тип визы, предполагающий возможность туристических, гостевых и деловых поездок по одной визе.

После ответа на вопросы о запрашиваемой визе вам предстоит внести данные о себе, а в появившемся окне сначала предложат принять условия предоставления личной информации. После этого нужно будет заполнить следующие графы: номер действующего заграничного паспорта (9 цифр без пробелов), дату выдачи и окончания срока действия паспорта, страну его выдачи, дату рождения и гражданство. Далее следует указать ФИО латиницей, как в паспорте, выбрать страну рождения и пол. Далее вам потребуется номер вашей заполненной анкеты DS-160. Обратите внимание, что в этом блоке при указании дат на первом месте должен стоять месяц, на втором – число.

Следующим пунктом идет внесение контактной информации. Необходимо предоставить телефон для связи (желательно два номера) и проверить указанный при регистрации адрес электронной почты. Последний пункт на этой странице – адрес доставки готового паспорта. Если вы хотите, чтобы ваш паспорт с американской визой был доставлен к вам домой или на работу, укажите соответствующий адрес с городом и индексом, а также контактное лицо, с которым должен будет связаться курьер по указанным выше номерам телефонов. Важно помнить, что доставка осуществляется в рабочее время (с 9 до 18 часов), поэтому выбирать пункт доставки стоит с учетом этого момента.

На следующей странице вам будет предложено добавить к своему заявлению членов семьи. Если вы хотите записаться на собеседование на визу в США с кем-то из них, то необходимо указать их данные (аналогичные тем, что вы предоставили о себе ранее), а также степень родства. Если вы обращаетесь за визой в Америку один, эту страницу стоит пропустить. В последующих шагах вам будут заданы вопросы, на которые в нашем случае (при первичном обращении) следует ответить отрицательно. Далее система предложит вам проверить адрес доставки и уточнить – хотите ли вы забрать документы из офиса Pony Express или получить их домой/на работу.

Далее наступает ответственный момент – здесь потребуется ваша квитанция об оплате консульского сбора, без которой нельзя записаться на собеседование на визу в США в 2018 году. В появившейся графе нужно указать 16-тизначный (если сбор оплачен онлайн) или 12-тизначный (если платили через Почту России) номер, который даст доступ к записи на собеседование. Если вас не перенаправляют на следующую страницу, значит, вы допустили ошибку в номере, или оплата еще не прошла. Прохождение транзакции занимает от пары часов до нескольких дней, в зависимости от способа оплаты: проведение платежа через интернет существенно быстрее, чем через Почту России.

Теперь процедура записи на прием в Посольство США в Москве подошла к своей кульминации – на следующей странице вам предложат календарь актуальных дат. Из предложенных вариантов выберите наиболее удобные для вас день и время. Обратите внимание, что черные числа на голубом фоне доступны для записи, а серые в голубых окошечках – нет. Также в выбранное вами время есть строго определенное количество мест записи. Поэтому, если, к примеру, на 1 мая на 10.00 осталось только 2 места, вы не сможете записаться семьей из трех и более человек. Если же все в порядке, условия соблюдены, и вы уверены в дате подачи документов, то смело отправляйте данные.

Поздравляем! С этого момента вы забронировали запись на прием в Посольство США. На следующей странице отобразится ваша личная информация, и продублируется информация о дате, времени и месте проведения собеседования, также будет указана информация о доставке готовой визы после интервью. Чтобы попасть на прием, надо будет этот документ распечатать. Обратите внимание, что если вы обращаетесь один, то в подтверждении будет всего 1 страница с двумя штрих-кодами, если вдвоем и более, то страниц уже будет две, и все штрих-коды будут на второй странице, по два на заявителя. На первой странице при этом будет информация только на основного заявителя.

ВАЖНО Если ближайшая дата собеседования вас категорически не устраивает, вы можете сделать запрос на срочное интервью. В случае действительно важной поездки вам могут пойти на встречу в вопросе переноса даты интервью. Однако данная опция доступна не всем. Более подробную информацию вы найдете в разделе «Срочная виза в США» на сайте нашей компании.

Подтверждения записи на собеседование для визы США

Подтверждения записи в Посольство 2018 – страница 1  Подтверждения записи в Посольство 2018 – страница 2 Подтверждение подачи без собеседования
Подтверждение записи на собеседование в Посольство США. На первой странице – регистрационные данные основного заявителя, информация о собеседовании и доставке готовых паспортов, на второй – данные всех заявителей. Пример письма-подтверждения для подачи документов без собеседования. Требуется при повторном получении визы.

Заполнение профайла для повторного обращения за визой

Инструкция по созданию профайла для повторного получения визы в США (.pdf, 5.8 МБ)

Если вы уже проходили процедуру сдачи отпечатков пальцев, а с момента окончания вашей визы прошло менее 11 месяцев, и цели поездки по-прежнему туристические, гостевые или деловые, то посещать Посольство в Москве вновь не потребуется. Наша компания помогает не только при первичной записи на собеседование в Посольство США, но и оказывает услуги оформления документов для повторного получения американской визы. Усилий теперь придется приложить еще меньше, особенно если первое обращение за визой осуществлялось с нашей помощью. В этом случае нужно записаться в офис, привезти паспорта и деньги на оплату сбора. Все остальное мы сделаем за вас.

Если вы все же решите обратиться за повторной визой самостоятельно, то, несмотря на отсутствие необходимости идти на прием в американское Посольство, заполнить профайл еще раз придется. Таким образом вы осуществите регистрацию в системе: это будет ваша запись в Посольство США на продление визы. При этом лучше, если новое обращение будет подано из вашего старого аккаунта: таким образом у Посольства и службы доставки не возникнет путаницы, а вы сможете получить свой паспорт без проблем. В противном случае возможны задержки и ошибки, вплоть до потери. Кроме того, система просто не позволит создать новый профиль со старым номером паспорта.

Даже если вы получили новый паспорт, а предыдущая виза осталась в старом, необходимо заходить через старый аккаунт (если вы забыли пароль, то его можно восстановить через специальную форму). В вашем профиле уже хранится информация, которую вы заполняли в прошлый раз, и поэтому часть данных не придется вносить повторно. Первые шаги совпадают с заполнением профиля при первичном обращении: необходимо выбрать Nonimmigrant visa, город подачи документов, визовую категорию и класс (All other Visas – B1/B2). Далее необходимо проверить личную и контактную информацию, внести необходимые изменения и уточнения, а затем добавить/удалить членов семьи.

Вам будет задан ряд вопросов, ответы на которые должны определить, что вы оформляете именно повторную визу. По сравнению с заполнением профайла на первичную подачу, вопросов будет несколько больше, поскольку системе необходимо окончательно убедиться, удовлетворяете ли вы критериям для подачи на американскую визу без собеседования. Если хотя бы одно условие не выполнено, то после регистрации в системе квитанции об оплате вам откроется график записи в Посольство. А если необходимые требования соблюдены, то у вас будет выбор: идти на собеседование или нет. Если вы не можете сдать паспорт на 2 недели, то есть возможность записаться на интервью.

Далее вводите номер квитанции об оплате консульского сбора (размер такой же, как при первичном обращении). Если вы все сделали верно, то после этого график записи на собеседование уже не появится. Вместо него перед вами будет так называемое «DropBox Confirmation Letter» – подтверждение подачи документов на визу без собеседования. Его необходимо распечатать при помощи кнопки Print и вложить в общий пакет документов вместе с квитанцией об оплате, фотографией, подтверждением заполненной формы DS-160 и паспортами: старым (с прошлой американской визой) и действующим. Затем необходимо направить документы в Посольство через офис Pony Express.

ВАЖНО Если после изучения нашей пошаговой инструкции по записи на собеседование у вас остались вопросы, вы можете задать их нам через форму обратной связи внизу страницы. Также рекомендуем изучить раздел «Архив вопросов по записи в Посольство США». В нем вы найдете ответы на многие вопросы касательно записи на интервью для оформления визы в США.
Оставьте заявку на оформление визы
+= (введите результат сложения)
Услуги по оформлению неиммиграционных виз в Америку
Петербург: (812) 938-6379 / Москва: (495) 374-8035

Комментарии  

Avatar
# Андрей 10.04.2018 04:44
Здравствуйте! Если сделал запись на собеседование, но не успел распечатать или отправить, как это можно сделать через аккаунт на сайте консульства повторно? Спасибо!
Ответить
Юлия
# Мария 17.04.2018 06:49
Добрый день, Андрей! В этом нет ничего страшного. В отличие от анкеты DS-160, которую можно распечатать только один раз сразу после заполнения, запись на собеседование всегда можно найти в личном кабинете на сайте, через который вы записывались в Посольство. Для этого войдите в профайл, используя свой логин и пароль. Далее на экране вы увидите ссылку «Appointment Confirmation» (см. фото). Нажав ее, вы перейдете на страницу с вашей записью на интервью с визовым офицером. Здесь вам нужно нажать «Printable Version». Тогда система автоматически сохранит подтверждение записи на компьютер, и вы сможете его распечатать. Учитывайте, что запись на собеседование следует печатать только на лазерном принтере. Печать на обычном струйном принтере не подойдет: такой документ в Посольстве США не примут.

Ответить
Avatar
# Виталий 01.04.2018 13:20
У меня закончилась виза месяц назад. Значит, я мог получить визу без собеседования, так как это будет уже третья виза. В личный кабинет войти не получилось. Попытки восстановить доступ не увенчались успехом. Мог ли кабинет быть стерт? Пароль не приходил на почту. Я сделал новый кабинет, ввел все данные, они прошли. Но теперь получается, я должен пройти собеседование, а дат нет. Плюс сбор 160 долларов оплачен. Если в Киеве подавать, надо опять платить сбор? И как мне получить письмо подтверждение на визу без собеседования. Ведь в паспорте есть виза, а из-за нового кабинета не полается его получить?
Ответить
# Андрей 01.04.2018 13:27
Добрый день, Виталий! Регистрация нового личного кабинета не означает, что вам требуется проходить собеседование в Посольстве США. Личный кабинет мог быть удален по истечении трех лет, или, возможно, была допущена ошибка в адресе электронной почты при регистрации профайла в прошлый раз. Если вы смогли создать новый личный кабинет, и система не предупредила вас о том, что уже существует другой профиль с такими же данными, то все в порядке. При условии, что ваша прошлая американская виза закончилась менее 11 месяцев назад, вы можете получить новую без посещения Посольства.

Для этого вам нужно внимательно ответить на вопросы при регистрации профиля, предварительно выбрав опцию подачи заявления через Курьерскую службу («Submission of application without interview to Pony Express office / Подача документов без прохождения собеседования через офис Пони Экспресс»). Если на данном этапе сделать все правильно, то вам придет подтверждение о том, что повторное посещение Посольства не требуется, и вы можете получить новую визу без собеседования. Однако учитывайте, что в 2018 году подача документов в Курьерскую службу осуществляется по предварительной записи.

На финальном этапе регистрации личного кабинета вам предложат на выбор даты для записи. Многие заявители думают, что это запись на повторное интервью. Однако это не так. Просто если раньше документы в Курьерскую службу можно было сдать в любой день, то сейчас нужно предварительно выбрать дату в личном кабинете. Заметим, что иногда бывают ситуации, при которых записи нет. В таком случае система выдает стандартное сообщение об отсутствии мест (см. фото). В этом послании также упоминается про собеседование. Однако это совсем не означает, что вам требуется личное посещение Посольства.

В случае если в данный момент нет записи на визу без собеседования, вам следует немного подождать или рассмотреть вариант подачи документов через другое представительство США в России, где есть места. Учитывайте, что в 2018 году паспорт на продление визы можно отправить как в Посольство США в Москве, так и в любое Консульство США в регионах (Екатеринбург, Владивосток). При этом личное посещение указанных городов не требуется: документы все также сдаются в местное отделение Курьерской службы в вашем городе. Инструкция о получении визы в США через другой город по ссылке.

Ответить
Avatar
# Андрей 29.03.2018 06:58
Здравствуйте! Я собираюсь подаваться в Грузии, друзья уже оплатили сбор и я записался на собеседование, но дело в том, что в личном кабинете указал неверный номер паспорта, а его самостоятельно я изменить не могу. Подскажите, является ли это серьезной ошибкой и можно ли ее исправить? Спасибо!
Ответить
# Наталья 29.03.2018 07:01
Добрый день, Андрей! В 2018 году действительно нет возможности изменить паспортные данные в личном кабинете после ввода номера квитанции. Это одно из новых правил Посольства США. Раньше такие ошибки можно было легко исправить через службу поддержки. Однако сейчас на подобные запросы операторы отвечают категорическим отказом. Более того, об этой особенности системы предупреждает сообщение при регистрации профайла для записи на собеседование. К сожалению, назвать данную опечатку пустяком нельзя. Ошибка в номера заграничного паспорта в личном кабинете является существенной неточностью.

Однако данные из личного кабинета нужны лишь для доставки паспорта с готовой американской визой. Само же Посольство все сведения берет из анкеты DS-160. В вашем случае следует быть особенно внимательным после прохождения интервью во время ожидания визы. Если проблемы и возникнут, то только при доставке и получении заграничного паспорта. Адрес доставки определяется по фактическому номеру паспорта: если его в системе нет, то документы могут застрять без движения. Поэтому регулярно проверяйте статус визы и местоположение документов. В случае необходимости сразу же звоните в курьерскую службу.
Ответить
Avatar
# Тамара 12.03.2018 16:23
Здравствуйте! Большое спасибо! Благодаря информации с вашего сайте смогла записаться на собеседование на май.
Ответить
Avatar
# Кристина 07.03.2018 21:36
Здравствуйте, я записалась на собеседование в Грузии. У меня форс-мажор и поехать в те даты, в которые запись, я не могу. И доступных дат для перезаписи нет. Могу ли я сейчас отменить запись, а позже записаться на удобное число? Или консульский сбор после отмены записи сгорит? Заранее спасибо!
Ответить
# Наталья 15.03.2018 07:05
Добрый день, Кристина! Нет ничего страшного в том, что вы не сможете посетить Посольство США в Грузии в назначенную вами дату. Предупреждать сотрудников американского Посольства о планируемой неявке не нужно. Как правило, консульский сбор за визу в США позволяет трижды записаться на собеседование (или же дважды отменить дату интервью). Мы знаем, что в некоторых государствах этот лимит увеличен до пяти попыток. Более точную информацию относительно правил представительства США в Грузии вы можете получить через форму обратной связи вашего личного кабинета для записи на собеседование. Обычно подобные запросы обрабатываются быстро – ответ вы должны получить в течение нескольких часов.

Хотим также заметить, что неявка на собеседование никак не отражается на шансах получения американской визы. Консульский сбор действует год с момента оплаты. Ваша квитанция позволит записаться повторно в Посольство США на любые доступные даты в течение всего срока действия платежа. В день интервью визовый офицер даже не будет видеть информацию о том, что вы уже ранее записывались на собеседование, но не приходили. Это достаточно распространенная ситуация, когда по тем или иным причинам туристы не могут посетить Посольство США в назначенный им день. Дипломатическая миссия Штатов относится к этому абсолютно нейтрально. Переживать из-за сложившейся ситуации не нужно.
Ответить
Avatar
# Елена 06.03.2018 00:36
Здравствуйте! Спасибо, что держите в курсе непростой ситуации с выдачей первичных виз. Я записываю на собеседование родителей, пытаемся пригласить их к себе в гости в США, так как давно не виделись. Нужен Ваш совет. Заполнила анкеты, оплатила сбор, создала один на двоих личный кабинет для записи на интервью на имя папы. При создании аккаунта как логин указала его электронную почту, и потом ее же указала как контактную почту, ее же указала и для мамы, когда вносила ее, как путешествующую вместе. Создала.

А при входе в этот аккаунт поняла, что как логин указала электронный адрес с ошибкой (адрес состоит из букв и цифр, я внесла только буквы, цифры забыла), а вот как контактную почту, указала адрес верно. По-моему, даже получали какие-то подтверждения после создания аккаунта на этот адрес электронной почты. Все работает, вхожу в аккаунт без проблем, но волнуюсь, что проблема может возникнуть, когда с нами будут пытаться связаться по электронной почте. Вот теперь думаю, надо ли мне пытаться вносить какие-то изменения или это не принципиально, так как при связи с нами работники консульства будут использовать адрес, указанный как контактный (который я указала верно). Заранее спасибо за ответ.
Ответить
# Наталья 03.04.2018 07:15
Добрый день, Елена! Ошибка в электронной почте, которая используется для входа в личный кабинет на официальном сайте cgifederal.secure.force.com, никакой роли не играет. Вы правильно заметили, что Посольство США и сотрудники службы поддержки направляют письма на электронную почту, указанную в профайле в качестве контактной (см. фото). Почта для входа в личный кабинет не используется для связи с заявителем. Поэтому мы не видим никакого смысла исправлять допущенную ошибку. Просто запишите свой логин, чтобы в будущем не потерять доступ в личный кабинет для записи на собеседование.

Если же вы все-таки решите исправить неточность в почте, вам следует направить в службу поддержки Посольства США письменный запрос через форму обратной связи в разделе «Submit Feedback». Коротко опишите вашу ситуацию и укажите правильный электронный адрес, который вы хотите использовать для входа в личный кабинет. Обычно на такие запросы ответ приходит в течение 2-3 рабочих дней. Когда ждать времени нет, можно позвонить в колл-центр: сотрудники поправят ошибку в течение нескольких минут. Но заметим еще раз, что необходимости принимать какие-либо меры нет.

Ответить
Avatar
# Ольга 02.03.2018 08:22
Добрый день! В августе пришло письмо об отмене собеседования. Подавали на семью 4 человека. Сейчас у мужа поменялся загранпаспорт, соответственно указаны другие данные документа. Я верно понимаю, что в его случае нужно подавать анкету по новой и также по новой оплачивать консульский сбор?
Ответить
# Наталья 02.03.2018 08:25
Добрый день! Во-первых, уточним – вы не успели перезаписаться на собеседование? После того как в августе года отменили интервью, большинство заявителей спустя несколько месяцев получили возможность посетить Посольство, вариантов записи было достаточно! Чтобы отслеживать текущую ситуацию с наличием мест на интервью в Посольстве и Консульствах США в России, советуем просматривать раздел нашего сайта «Визы в США в 2018 году» – тогда вы сможете оперативно записаться на собеседование.

Теперь по поводу замены паспорта. Форму DS-160 обязательно нужно заполнить заново с указанием действующего заграничного паспорта мужа. Номер этой анкеты требуется внести в соответствующее поле в личном кабинете на сайте записи заявителей на визовые интервью в Посольство. Здесь также указан номер паспорта, и его поменять сложнее. Дело в том, что в 2018 году после ввода квитанции в учетную запись паспортные данные аппликанта изменению не подлежат.

В вашем случае можно попытаться объяснить ситуацию через форму обратной связи, приложив копию паспорта мужа. Напишите, что в связи с отменой собеседования не смогли вовремя получить визу, а паспорт требовалось менять. Возможно, вам пойдут навстречу. В противном случае придется создавать новый личный кабинет и вносить туда номер квитанции об оплате консульского сбора: он действует год, но после введения данных, открепить от конкретного паспорта его нельзя.
Ответить
Avatar
# Арина 01.03.2018 06:58
Добрый день! При записи на собеседовании в личном кабинете допустила ошибку в номере заграничного паспорта (пропустила одну цифру), после оплаты консульского сбора и записи на собеседование исправить данную ошибку невозможно. Подскажите, стоит ли мне снова оплатить сбор и записаться заново или ошибка в номере паспорта в записи не будет проблемой?
Ответить
# Андрей 01.03.2018 06:59
Добрый день, Арина! Ошибка в номере паспорта в записи на собеседование является серьезным промахом. Однако это не повод заново оплачивать консульский сбор и регистрировать новый кабинет. Действительно в 2018 году после ввода номера квитанции в личном кабинете изменить паспортные данные уже нельзя. Таковы новые правила Посольства США в России. Из-за спешки или невнимательности туристы часто допускают ошибки при регистрации учетной записи на сайте cgifederal.secure.force.com. Если все остальные данные верны, то Посольство закрывает на это глаза. Однако учитывайте, что доставка паспорта осуществляется именно по информации из личного кабинета. Поэтому после прохождения собеседования обязательно проследите за перемещением вашего паспорта, чтобы он не потерялся где-либо.
Ответить
Avatar
# Виктория 11.02.2018 21:46
Здравствуйте. Заполнила анкету DS-160 для подачи документов в Москве. В итоге записалась на собеседование в Санкт-Петербурге. Подскажите, пожалуйста, что и как мне нужно предпринять в данном случае? DS-160 необходимо заполнять заново? Можно как-то откорректировать имеющуюся анкету или ничего менять не нужно и город подачи документов, указанный в анкете, не имеет значение. Буду признательна за развернутый ответ.
Ответить
# Наталья 15.03.2018 07:25
Добрый день, Виктория! Если вы внимательно изучите данный вопрос, то увидите, что в Интернете присутствует противоречивая информация относительно необходимости заполнения новой анкеты. Разные сведения поступают и от официальной службы поддержки Посольства США. Мы всегда рекомендуем не рисковать и в случае изменения города подачи документов подготовить новую форму DS-160, подписанную на правильное представительство США. Чтобы заполнить новую анкету на основании старого заявления понадобится не более пяти минут (если использовать функцию «Upload an Application»). Это исключит все возможные трудности с анкетными данными в день собеседования. Поэтому советуем вам оформить новое заявление.

После заполнения анкеты не забудьте обновить данные в вашем личном кабинете. Важно, чтобы в записи на собеседование в Консульство в Санкт-Петербурге был указан актуальный номер формы DS-160. Для изменения номера вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте cgifederal.secure.force.com и заменить старый номер анкеты на новый (см. фото). После этого обязательно перейдите на домашнюю страницу профайла и распечатайте обновленную запись на собеседование, выбрав «Appointment Confirmation» и далее «Printable Version». Если этого не сделать, то в день интервью могут случиться ненужные задержки. Более подробную информацию и советы по работе с личным кабинетом Посольства США вы найдете по ссылке.



Ответить
Avatar
# Наталья 11.02.2018 21:40
Здравствуйте! Пытаюсь записаться на подачу документов в Пони Экспресс для продления визы. В вопросах выше есть пояснения по каким-то галочкам в шаге 5, которые, то ли надо ставить, то ли не надо. Но шаг 5 это вроде шаг по данным паспорта и личным данным. Или есть какие-то вопросы для тех, кто получают визу впервые? Для повторного получения визы я таких вопросов не нашла и немного запуталась. Пожалуйста, помогите и тыкните носом в те самые страшные галочки, после которых могут заблокировать платеж! Хотелось бы научиться на опыте других. Заранее огромное спасибо!
Ответить
# Андрей 01.03.2018 08:06
Добрый день, Наталья! Порядок заполнения личного кабинета при регистрации на сайте cgifederal.secure.force.com регулярно меняется. В 2018 году упомянутых вами вопросов на пятом шаге нет. Теперь при получении визы без собеседования в личном кабинете нужно выбрать опцию «Submission of application without interview to Pony Express office» (см. фото). Однако после внесения паспортных данных и адреса доставки документов система все равно предложит вам ответить на ряд вопросов относительно прошлых обращений за американской визой. Отвечая на эти вопросы, важно не спешить и прочитать их внимательно. Несмотря на то, что порядок регистрации изменился, платеж все равно могут заблокировать, если вы ошибетесь на этапах, которые определяют необходимость прохождения собеседования в вашем случае. Поэтому будьте внимательны. Если у вас есть еще вопросы, мы с радостью на них ответим. Учитывайте, что консультации по самостоятельному оформлению предоставляются только через сайт. По телефону мы не даем справок по вопросам, связанным с самостоятельным получением визы.

Ответить
Avatar
# Инна 09.02.2018 07:31
Здравствуйте! Оформляю повторную визу без собеседования третий раз (виза закончилась 18 июня). До этого анкету заполняли в Пони Экспресс, сейчас заполнила и отправила анкету сама. Оплатила сбор. Ввела все данные в личном кабинете. При подаче заявления указываю отправку документов через Пони экспресс, но на последнем этапе выдает табличку с записью на собеседование, хотя должна быть с записью на сдачу документов. Анкету заполняла на Посольство США в Москве. Подскажите, пожалуйста, что делать? И еще вопрос. С 01 марта изменится наименование организации, где я работаю, нужно заполнять анкету заново?
Ответить
# Наталья 09.02.2018 07:35
Добрый день, Инна! Все дело в том, что в 2018 году подача документов на визу в США без собеседования производится строго по предварительной записи. Если раньше можно было просто прийти в любой день в офис Пони Экспресс и отправить заявление на выдачу повторной визы в США, то теперь для посещения офиса Курьерской службы нужно осуществить запись через личный кабинет. До назначенного дня документы в Пони не примут (как и после). Календарь, который вы видите при записи на получение визы через DropBox, аналогичен календарю записи на личное собеседование.

Многие заявители, не зная новых правил оформления американской визы, теряются при необходимости назначить определенные день и время. Но в случае продления визы это запись на посещение Пони Экспресс, а не Посольства или Консульства США. Пожалуйста, учитывайте, что время ожидания мест на получение визы без собеседования может достигать нескольких месяцев. Актуальные календари в разных городах по ссылке. Образец записи на получение визы без личной явки на собеседование вы найдете ниже. Обратите внимание на слова «Drop-box Only».

Ответить
Avatar
# Сергей 08.02.2018 09:09
Здравствуйте. Если уже есть аккаунт на ustraveldocs, созданный при подаче на визу через Россию, и получен отказ, то можно ли через этот же аккаунт подавать новое заявление в Киев? Или нужно завести новый аккаунт именно для украинской версии ustraveldocs? И как это делать, в случае если можно через тот же аккаунт? Спасибо.
Ответить
# Андрей 01.03.2018 07:20
Добрый день, Сергей! Хочется начать с того, что если вам отказали в выдаче визы в Посольстве США в Москве, то повторная подача заявления сразу после отказа через Украину не имеет большого смысла. С высокой долей вероятности Посольство США в Киеве перестрахуется и просто последует уже принятому решению в Москве. Если же вы все равно хотите попробовать подать документы через Киев, то вам следует создать запрос в личном кабинете на перенос профайла на Украину. Сделать это можно через форму обратной связи «Provide Feedback / Обратная связь». В письме обязательно укажите номер UID и логин от личного кабинета (эта информация есть в правом верхнем углу страницы). Обычно подобные запросы обрабатываются в течение 1-3 рабочих дней. После этого вы сможете назначить дату и время собеседования в Посольстве США в Киеве.

Учитывайте, что для записи на собеседование в Киев вам потребуется оплатить новый консульский сбор. В случае с Украиной провести оплату можно только наличными в местном отделении банка Райффайзен Банк Аваль. Сделать это по интернету невозможно. Однако сбор на территории Украины может оплатить за вас любой человек. Какая-либо доверенность или дополнительные документы для этого не потребуются. Консульский сбор для вас можем оплатить и мы (даже если документы на визу вы подаете самостоятельно). Чтобы воспользоваться нашей услугой по оплате сбора, от вас будет нужен только первый разворот действующего заграничного паспорта. Актуальный размер консульского сбора за оформление американской визы через Киев вы найдете на странице нашего сайта «Виза в США через Киев (Украина)».
Ответить
Avatar
# Дмитрий 05.02.2018 19:24
Добрый день. Мне необходимо подать документы без собеседования. Уже три недели безрезультатно обновляю страницу. Не могли бы вы подписать меня на рассылку уведомлений об открытии собеседований в Москве. Заранее благодарю!
Ответить
# Наталья 12.02.2018 07:25
Добрый день, Дмитрий! Мы подписали вас на рассылку. Но нам не совсем понятно, зачем вы ждете записи именно в Москве, если можно подать документы на визу без собеседования через любое представительство США в России. На американское Посольство в 2018 году возложена задача проведения собеседований по неиммиграционным и иммиграционным визам. Даты для обращения через DropBox в Москве появляются крайне редко. Поэтому жители столицы сдают паспорт через Консульства США в Петербурге и Екатеринбурге. Если в этих представительствах нет дат для записи, то заявку можно отправить на рассмотрение во Владивосток. Так как вы получаете визу без собеседования, то для вас не имеет значения, где будет обрабатываться ваше заявление. Личное присутствие в городе оформления документов не требуется.

Вы просто сдаете паспорт и готовые документы для повторной визы в ближайшее отделение курьерской службы Пони Экспресс в вашем городе. Далее заявление вместе с заграничным паспортом направляют в Посольство или Консульство США. Хотим обратить внимание: очень важно, чтобы анкета DS-160 была подписана именно на тот город, в котором будут рассматриваться бумаги на визу. Например, если анкета заполнена на Москву, а в итоге вы обращаетесь в Консульство США в Санкт-Петербурге, то нужно заполнить новую форму, выбрав Санкт-Петербург в качестве города подачи документов. В противном случае возможны проблемы и задержки в оформлении визы.

Также заметим, что в случае вызова на собеседование заграничный паспорт вам вернут обратно в Москву, и интервью вы будете проходить в Посольстве США в Москве. Лично ехать в Петербург, Екатеринбург или Владивосток не потребуется ни при каком развитии событий. Поэтому вместо ожидания мест в Москве смело подавайте документы через другой город (как это делают многие аппликанты). Ознакомьтесь с актуальными датами записи на получение повторной визы без собеседования по ссылке. Учитывайте, что вы можете подать документы через нашу компанию. В таком случае мы полностью все сделаем за вас. Стоимость услуг по оформлению визы в США вы найдете по ссылке.
Ответить
Avatar
# Влад 01.02.2018 07:38
Заплатил сбор, обновлялся каждый час, в итоге, после 10 обновлений в течение дня доступ заблокировали «Вы превысили лимит количества просмотров данной страницы. Вы можете вновь посетить данную страницу завтра». Теперь, когда и как записываться – понимания нет вообще.
Ответить
# Наталья 01.02.2018 07:41
Добрый день, Влад! Личный кабинет для записи в Посольство США имеет лимит обновлений. Обычно система позволяет проверить наличие мест на собеседование не более 10 раз в сутки. После этого кабинет блокируется на 24 часа. По истечении этого времени вы сможете снова зайти в профайл для проверки записи на интервью. Учитывайте, что в 2018 году Посольство США может менять разрешенное количество обновлений (до 5-7 раз в сутки). Это делается с целью снижения нагрузки на серверы. При самостоятельном оформлении визы мы рекомендуем проверять личный кабинет не более 2-3 раз в день. Так как в случае появления записи вы можете столкнуться с ситуацией, что не получится назначить дату интервью из-за превышения лимита. Отслеживать наличие свободных мест в Посольстве США вы можете у нас на сайте по ссылке. Мы обновляем информацию каждые 5-10 минут. Большое количество профайлов позволяет следить за ситуацией практически в режиме онлайн. Как только запись на интервью в нужном вам городе возобновится, информация сразу обновится и у нас. Тогда вы сможете оперативно выбрать удобную дату.
Ответить
Avatar
# Андрей 26.01.2018 22:31
Скажите, пожалуйста, если я уже записан на собеседование в одном городе (Владивосток), смогу ли я без потерь перезаписаться, скажем на Екатеринбург (естественно, в случае наличия там дат для записи)?
Ответить
# Андрей 31.01.2018 07:32
Добрый день, Андрей! Да, это возможно. После изначальной записи на интервью вы можете перенести дату и время собеседования два раза. Во время перезаписи вам будет доступна опция изменения города прохождения интервью. Повторно оплачивать консульский сбор не потребуется (новая оплата нужна, только если вы превысите лимит перезаписи). Однако учитывайте, что анкеты DS-160 должны быть обязательно заполнены на то Посольство или Консульство США, в котором будут рассматриваться ваши документы.

Это официальное требование Посольства США в России. Несмотря на то, что на сайте Госдепартамента можно найти информацию о том, что перезаполнять анкеты не нужно, данное правило не действует на территории РФ. После перезаписи обязательно создайте новые формы, выбрав правильный город подачи документов. Хотим обратить ваше внимание, что консульские сборы не привязаны к DS-160. После заполнения новых анкет вам нужно лишь ввести их номера в личном кабинете для назначения интервью.

Если вы записаны на собеседование один, то изменить номер анкеты в профайле на официальном сайте cgifederal.secure.force.com вы можете самостоятельно. Если же вы обращаетесь за визой семьей, и у вас одна запись на нескольких человек, то поменять данные DS-160 членов семьи можно только через форму обратной связи или звонок в службу поддержки Посольства. При этом предпочтение отдается именно письменному обращению, к которому нужно прикрепить листы подтверждения новых анкет.
Ответить
Avatar
# Андрей 31.01.2018 07:52
Добрый день! Благодарю за очень подробный ответ! Не вполне ясно как самостоятельно изменить номер анкеты. Если зайти в раздел «Изменить данные профиля», и в данных учетной записи просто вбить новый «номер подтверждения DS-160» в соответствующем поле – этого будет достаточно? Кстати, как записаться на другой город тоже неясно. Если запись на собеседование уже есть, то по кнопке «Изменить дату/время собеседования», выдается только календарь на тот же город. Смена города не предусмотрена.
Ответить
# Наталья 09.02.2018 06:50
Добрый день, Андрей! Когда после записи на собеседование в личном кабинете вы выбираете опцию «Reschedule Appointment», система предлагает вам свободные даты только в том городе, в который вы изначально записались. При этом если вы не выбираете новые дату и время, то ваша текущая запись сохраняется. Чтобы изменить город подачи документов вам следует отменить собеседование (кнопка «Cancel Appointment»). Тогда вы сможете изменить город прохождения интервью. Однако учитывайте, что если доступные даты в другом городе вас не устроят, вашу отмененную запись вы не сможете восстановить.

Что касается номера анкеты DS-160, то чтобы его обновить, нужно выбрать пункт «Update Profile». Далее в поле «DS-160 Confirmation Number» вы меняете старый номер анкеты, а внизу страницы жмете «Save». После данных манипуляций очень важно не забыть распечатать новую запись на собеседование с обновленным номером анкеты DS-160. Для этого на главной странице личного кабинета нужно выбрать «Appointment Confirmation» (см. фото) и затем в появившемся окне нажать «Printable Version». Таким образом, у вас на руках окажется новая запись на интервью в нужный вам город с правильным номером анкеты.

Ответить
Avatar
# Ирина 07.03.2018 15:26
Здравствуйте. 12 февраля я получила следующее письмо (после обращения на support@ustraveldocs.com):

Цитата:
Мы понимаем, что Вы заполнили форму DS-160, указав местом подачи обращения одно Посольство / Консульство США, но записались на собеседование в другое Посольство / Консульство США.

Обратите, пожалуйста, внимание, что то Посольство / Консульство США, в которое Вы на данный момент записались на собеседование, должно получить доступ к Вашей форме, используя штрих-код на странице подтверждения анкеты DS-160, которую Вы должны взять на интервью.

Обратите, пожалуйста, внимание, что Посольство / Консульство США сможет принять Вашу форму DS-160, даже если в ней указано другое Посольство / Консульство США, где Вы первоначально планировали подавать обращение.
Ответить
# Наталья 15.03.2018 07:01
Добрый день, Ирина! Спасибо, что поделились с нами ответом от службы поддержки Посольства США относительно заполнения новых анкет в случае изменения города подачи заявления. Как ни странно, но у нас от них совершенно другая информация – что анкета должна быть обязательно подписана именно на тот город, где будут рассматриваться документы заявителя. Ситуация усугубляется тем, что на сайте Госдепартамента США указано, что новую анкету заполнять не нужно, так как Посольство или Консульство США в любом городе может получить доступ к данным аппликанта вне зависимости от того, какой город указан в самой анкете.

Однако опыт нашей компании, а также самостоятельных туристов показывает, что на практике в день собеседования у заявителей постоянно возникают проблемы, если они приходят на интервью в одно представительство США, в то время как анкета подписана на другое. Сами визовые офицеры объясняют это тем, что выгрузка данных с сервера Посольства/Консульства может занимать от пары минут до нескольких часов. И все это время аппликант должен находиться в зале ожидания. Иногда загрузить данные у американцев вовсе не получается. Отзывов про подобные случаи в 2018 году в сети Интернет достаточно много.

В своей работе мы придерживаемся мнения, что лучше перестраховаться и заполнить новое заявление, нежели потом у туристов будут проблемы на собеседовании. Навязывать свое мнение самостоятельным путешественникам мы не можем, однако когда люди обращаются за помощью в нашу организацию, они рассчитывают на беспроблемное получение визы. Для заполнения новой анкеты на основании старой потребуется не более 5 минут (через функцию «Upload an Application»). Поэтому мы не видим никакого смысла игнорировать многочисленные отзывы о трудностях на интервью с загрузкой анкет, подписанных на другой город.
Ответить
Avatar
# Маргарита 15.01.2018 18:08
Здравствуйте! При записи на собеседование по ошибке написала транслитерацию имени и фамилии по образцу предыдущего загранпаспорта. В новом транслитерация другая. Заметила ошибку уже после выбора даты собеседования. Собеседование отменила и выслала данные нового паспорта в личном кабинете для смены имени и фамилии. Если шанс дождаться изменений? Можно ли после этого восстановить дату собеседования?
Ответить
# Андрей 06.02.2018 07:08
Добрый день, Маргарита! В 2018 году после ввода номера квитанции в личном кабинете ошибки или опечатки в разделе сведений о заявителе исправить нельзя. Таковы новые правила Посольства США. Это касается ФИО, даты рождения, номера и сроков действия заграничного паспорта. Поменять можно только номер анкеты DS-160. При регистрации личного кабинета на сайте cgifederal.secure.force.com система предупреждает об этом. Цитируем: «Before you enter the receipt number, ensure that the passport bio data and DS-160 information matches the ustraveldocs profile for all applicants scheduled during this session». Если вы допустили ошибку в написании имени и фамилии, то исправить эти данные не получится. Поэтому ждать письма от службы поддержки не стоит, так как на запрос они ответят вам отказом.

Учитывайте, что опечатка в фамилии и имени не является существенной ошибкой. Тем более что у вас просто указаны данные по старым правилам транслитерации. Фактически ошибкой это назвать нельзя. Поэтому переживать не стоит. Данное несоответствие не отразится на процессе оформления визы. Единственное, что вы сделали неправильно – это отменили свое собеседование. Для внесения изменений в профайл не требуется отказываться от назначенного интервью. В случае же если вы отменили свою дату, то восстановить ее нельзя. Потребуется заново записаться в Посольство, выбрав день, доступный в системе. Учитывайте, что количество отмен собеседований ограничено. У вас осталась только одна возможность изменить дату и время интервью. После этого нужно будет оплачивать консульский сбор еще раз.
Ответить
Avatar
# Екатерина 13.12.2017 12:22
Здравствуйте, мы с супругом оплатили визовый сбор и зарегистрировались в личном кабинете для записи на собеседование. Теперь рассматриваем вариант поехать в Киев на собеседование. Как нам это сделать, ведь в личном кабинете предлагается только Москва? Других стран и городов нет. И можно ли все это сделать через вашу компанию, чтоб вы проверили наши анкеты и помогли подготовиться к интервью?
Ответить
# Наталья 13.12.2017 12:27
Добрый день, Екатерина! Начать хочется с того, что консульский сбор, оплаченный в России, не действует для записи на собеседование в представительства США в других странах. Поэтому если вы решите подавать документы на американскую визу через Украину, вам потребуется повторно оплатить свои заявления. Учитывайте, что оплата сбора для Посольства США в Киеве осуществляется только наличными в местных отделениях банка Райффайзен Банк Аваль. Пример квитанции есть на сайте нашей компании в разделе «Виза в США через Киев». При обращении в нашу компанию сбор в Киеве оплачивают специалисты местного офиса. Если же вы оформляете визу сами, то и оплатить пошлину вам потребуется самостоятельно.

Что касается вашего личного кабинета для записи на собеседование, то изменить страну подачи документов без помощи сотрудников колл-центра Посольства не получится. Для изменения страны обращения за визой вам следует либо позвонить по телефону колл-центра, либо сделать соответствующий запрос через форму обратной связи. В обращении укажите, что вы решили подать документы на визу через Посольство США в Киеве, так как не можете назначить интервью в России. Обязательно приложите копии первых разворотов действующих заграничных паспортов. Обычно на подобные письма ответ приходит в течение 1-2 рабочих дней. После этого, войдя в профайл, вы увидите, что он перенесен на Украину.

Хотим заметить, что получение визы через Киев ничем не отличается от аналогичной процедуры в Москве. Собеседование проходит на русском языке, никакие документы на английский переводить не нужно, сама же виза выдается все так же на 3 года с момента прохождения интервью. В 2018 году визы гражданам России в Киеве выдают очень хорошо – процент отказов составляет не более 5-6%. С учетом очень коротких сроков ожидания собеседования мы считаем Киев наиболее оптимальным вариантом получения визы, пока в России продолжаются трудности с выдачей американских виз. Тем более что никаких сложностей с въездом на Украину для граждан России нет, как и проблем с пересечением границы для мужчин.
Ответить
Avatar
# Оксана 26.09.2017 08:40
Нахожусь сейчас заграницей, и вернусь в Москву только в январе на один месяц. Хотела записаться на собеседование заранее на январь. Но проблема в том, что паспорт действителен только до ноября, поэтому нужно менять в январе. Вопрос в следующем: Так как записываться на собеседование можно только после заполнения анкеты и оплаты, можно ли записаться и заполнить анкету с данными старого паспорта, а потом изменить на новые данные?
Ответить
# Екатерина 26.09.2017 08:44
Добрый день, Оксана! Записаться в Посольство США в Москве можно без заполнения анкеты. Запись на собеседование и заполнение анкеты – это два не сильно связанных друг с другом этапа оформления визы. В большинстве случаев рекомендуется сначала заполнить анкету, а только потом записываться на собеседование. Однако это не обязательное требование. Поэтому вам не нужно заполнять анкету на данные паспорта, срок действия которого истекает в ноябре. Лучше всего, если анкету вы заполните сразу на новые паспортные данные.

Что касается записи на интервью, вы можете поступить согласно вашему плану. Для назначения собеседования потребуется только ваш действующий заграничный паспорт, а также квитанция об оплате консульского сбора. Инструкцию по оплате сбора за визу в США вы найдете по ссылке. Система также требует ввести Application ID анкеты DS-160, однако никто не запрещает сначала указать произвольный ID анкеты, а потом поменять его на правильный номер. Это можно сделать очень быстро и легко уже после того, как вы заполните анкету с новым паспортом.

Что нельзя быстро исправить после записи на собеседование, так это паспортные данные. Заменить номер паспорта, а также сроки его действия можно только после обращения в службу поддержки (функция «Provide Feedback» в личном кабинете). Для этого вам следует сделать запрос с просьбой изменить паспортные данные, обязательно приложив копию первого разворота нового загранпаспорта. Обычно изменения вносят в течение 1-2 рабочих дней. Но лучше иметь в запасе чуть больше времени, так как иногда случаются задержки.

Очень важно, чтобы после всех ваших действий вы не забыли распечатать итоговую запись на собеседование, содержащую верные паспортные данные и правильный номер анкеты. Если же вы придете на интервью с неверными данными в записи, то у вас возникнут проблемы почти на всех этапах вашего собеседования. К тому же вас могут просто не пустить в здание Посольства, попросив правильно подготовить все документы, после чего повторно записаться на собеседование. Поэтому будьте очень и очень внимательны при оформлении визы!
Ответить
Avatar
# Максим 26.09.2017 08:01
Помогите разобраться в ситуации. Заполнил анкеты DS-160 на супругу, старшую и младшую доченьку. Получил все три подтверждения. Захожу под паролем супруги на сайт для регистрации на собеседование в Посольство США. Вбиваю соответствующие изменения по паспорту жены, добавляю данные младшей дочери, добавляю данные старшей дочери, пытаюсь сохранить, а мне выдает «данные сведения заявителя не могут быть сохранены, так как используются частично или полностью другим заявителем». Действительно ранее, когда подавали документы на предыдущую визу, я регистрировал старшую дочь в своем аккаунте. А младшая дочь была зарегистрирована у супруги. Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, что бы добавить сведения старшей дочери в аккаунт жены. Старшей дочери 13 лет.
Ответить
# Екатерина 26.09.2017 08:02
Добрый день, Максим! Исправить сложившуюся ситуацию можно только через обращение в информационную службу Посольства США. К сожалению, как-то иначе не получится решить данную проблему. При обращении в колл-центр вас попросят продиктовать номер заграничного паспорта жены и ряд других ее персональных данных. После того, как сотрудник найдет нужный кабинет в системе, вам следует объяснить ему ситуацию и попросить прикрепить к профайлу данные старшей дочери. У вас запросят паспортные данные ребенка. После этого сотрудник колл-центра открепит дочку от старого личного кабинета и добавит ее в личный кабинет вашей супруги. Учитывайте, что иногда сотрудники колл-центра просто удаляют заявителя полностью из системы, а добавить информацию в нужный личный кабинет вам потребуется самостоятельно.

Если по каким-либо причинам у вас не получится решить проблему, вы можете обратиться за оформлением визы в нашу организацию. Мы исправляем подобные вещи за несколько минут, так как обладаем большим опытом в подобных вопросах. Однако учитывайте, что мы оказываем только комплексную услугу по оформлению визы в США. В нее входит не только запись на собеседование, но и заполнение онлайн анкеты DS-160, консультация по списку документов, а также подготовка к личной беседе с визовым офицером. Отдельно друг от друга данные услуги не предоставляются. Стоимость оформления визы в США зависит от города подачи документов. Полный прайс-лист нашей компании вы найдете по ссылке. Если у вас будут вопросы по нашим услугам, будем рады вашему звонку или письму на электронную почту.
Ответить
Avatar
# Анна 14.09.2017 23:40
Добрый день! При записи на собеседования к своему профилю добавила ребенка. Можно ли теперь к существующей записи добавить мужа? Так они идут зависимыми по визе L2, и будет проще пройти всем вместе у одного офицера.
Ответить
# Андрей 29.11.2017 07:36
Добрый день, Анна! Добавить еще одного члена семьи к уже существующей записи на собеседование нельзя. Для того чтобы записаться в Посольство США всей семьей через один личный кабинет вам нужно отменить текущее собеседование, а затем при повторной записи добавить данные супруга в разделе «Dependents». По-другому это никак не сделать. С учетом текущего дефицита мест в Посольстве США, я бы не советовал отменять уже подтвержденное интервью. Лучше зарегистрировать новый личный кабинет для мужа и назначить ему отдельное собеседование. Если получится, то запишите его на ту же дату, на которую назначен ваш визит в Посольство. Если же собеседование будет в разные дни, то большой роли это не сыграет. Главное – в своих анкетах указать, что вы планируете поездку в США все вместе.
Ответить
Avatar
# Иван 12.09.2017 22:05
Здравствуйте! Я создал аккаунт для получения визы в Москве. Получил отказ в визе. Хочу еще раз попробовать, но уже в стране Евросоюза, так как сейчас Вы сами знаете, сколько приходится ждать интервью. Сейчас я создал новую форму DS-160 для получения в Риге. Создал новый аккаунт для записи на интервью. В итоге, заполняю все паспортные данные - нажимаю «продолжить» и система пишет, что на эти паспортные данные уже создан аккаунт и предлагает напомнить мне пароль от старого аккаунта – российского. А там не поменять страну обращения за визой. Что делать? Спасибо!
Ответить
# Екатерина 25.12.2017 10:21
Добрый день, Иван! Начнем с того, что повторная подача документов за границей сразу после отказа в родной стране не имеет смысла. У американцев единая база данных, поэтому скрыть отказ в России не получится. При этом учитывайте, что визовые сотрудники в других странах всегда внимательнее проверяют документы заявителей из России, так как вынесение решения по визе в данном случае требует более тщательного рассмотрения ситуации. Скорее всего, ваше обращение за визой в Риге закончится отказом. Офицер увидит, что вам уже отказали в родной стране, и просто автоматически вынесет негативное решение по заявлению, посоветовав вам обращаться в Посольство США в России. Если вы внимательно посмотрите раздел «Причины отказов по визам в США», то увидите, что распространенной причиной для невыдачи визы является исследование «консульского рынка», чем как раз собираетесь заняться вы.

Если же вы все-таки решите подать документы в Риге, то перенести профайл в другую страну самостоятельно не получится. Для этого вам следует обратиться в службу поддержки Посольства США. Сделать это можно как по телефону, так и через форму обратной связи в личном кабинете. Мы обычно делаем переносы через личный кабинет. В письме укажите причину изменения страны обращения за визой, а также приложите копию действующего заграничного паспорта. В 2018 году подобные запросы обрабатываются быстро: уже в течение нескольких часов вам на почту должен поступить ответ, что данные успешно перенесены в Эстонию. Для входа в личный кабинет используйте старые логин и пароль. Учитывайте, что часто бывает так, что при входе в профайл, система отображает все ту же страну подачи документов. В таком случае нужно просто нажать «New Application / Schedule Appointment», и все встанет на свои места.
Ответить
Avatar
# Ангелина 06.09.2017 06:54
Добрый день! Подавала документы на визу К-1 и у меня возникла следующая проблема: я записалась на собеседование до того, как заполнила форму DS-160. Форму заполнила и отправила через час после записи. Теперь у меня разные номера штрих-кодов. В письме о подтверждении записи на интервью написано, что если штрих-коды не совпадают, то номер формы DS-160 можно изменить. Подскажите, как и где это можно сделать, ведь саму форму DS-160 я уже не могу редактировать. Я так понимаю, что мне надо в личном кабинете изменить номер подтверждения DS-160 изначальный, на номер штрих-кода, который в письме о записи на собеседование, только добавить вначале АА. Но ведь сканировать в посольстве буду номер со страницы подтверждения DS-160, а он не такой будет, как измененный в личном кабинете. Мне откажут в собеседовании? Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации. Совсем запуталась. Заранее благодарю за ответ!
Ответить
# Наталья 29.11.2017 14:38
Добрый день, Ангелина! Для Посольства США очень важно, чтобы номер анкеты на листе подтверждения DS-160 совпадал с номером анкеты на бланке записи на собеседование. Если вы назначили интервью до оформления анкеты (так можно), то после заполнения формы вам нужно зайти в свой личный кабинет и самостоятельно исправить номер. Для этого в меню выберите опцию «Update Profile» и замените неактуальный DS-160 Confirmation Number на новый. Теперь следует распечатать обновленную запись на собеседование с верным кодом. Сделать это можно также через личный кабинет, нажав «Appointment Confirmation» и далее «Printable Version» на домашней странице (см. фото ниже). Если же за визой обращаются несколько заявителей, записанных через один личный кабинет, то самостоятельно сменить номер анкеты можно только у основного аппликанта. Для внесения изменений в раздел Dependents потребуется связаться с сотрудниками службы поддержки Посольства.

Ответить
Avatar
# Диана 05.09.2017 22:58
Добрый вечер! При заполнении формы для получения повторной визы система предлагает запись на собеседование. С чем это может быть связано? При обращении я создала новый личный кабинет, так как не помню старую электронную почту. Может быть причина в этом? И сочетание первых двух букв фамилии изменилось в заграничном паспорте. Спасибо.
Ответить
# Андрей 29.11.2017 07:33
Добрый день, Диана! Это связано с тем, что после 01.09.2017 поменялись правила подачи документов на повторную визу без собеседования. Если раньше готовый комплект бумаг вы могли сдать в любой удобный для вас день, то теперь подача происходит строго по предварительной записи через личный кабинет. Это связано с сокращением штата сотрудников дипломатических представительств США в России. В вашем случае, если вы правильно ответили на вопросы о прошлых американских визах, система предлагает вам назначить не собеседование, а день сдачи документов в Курьерскую службу. Учитывайте, что в зависимости от сезона период ожидания сдачи паспорта может составлять больше месяца. Более подробную информацию о сроках получения визы в 2017 году (с актуальными графиками записи) вы найдете по ссылке.
Ответить
Avatar
# Екатерина 08.08.2017 08:44
Здравствуйте! Спасибо большое за ваши профессиональные ответы. Прошу ответить на мой вопрос. При регистрации личного кабинета указала фамилию и имя как в заграничном паспорте, латинскими буквами. Отчество не указала. Нужно ли указывать отчество при записи на собеседование? Там есть только графа фамилия и имя. В приглашении на собеседовании стоит фамилия и имя, а в подтверждении анкеты фамилия, имя и отчество. Насколько будет критичным идти на собеседование, если в подтверждении на запись в Консульство нет моего отчества? Заранее благодарю за ответ. С уважением, Екатерина
Ответить
# Екатерина 14.08.2017 17:03
Добрый день, Екатерина! При записи на собеседование в Консульство США в 2018 году отчество заявителя указывать необходимо. Вписать отчество следует в поле «First Name». Сначала пишется имя человека, а далее через пробел – отчество. Несмотря на то, что в личном кабинете действительно нет отдельного поля для этой информации, эти данные все равно нужны. Поэтому их рекомендуется указывать. Необходимость отчества подтверждается как минимум тем, что при звонке в информационную службу Посольства США сотрудники всегда уточняют отчество заявителя и самостоятельно вписывают эти данные в личный кабинет (если на момент звонка оно в профайле отсутствует). Раньше эта информация действительно не требовалась, но сейчас она нужна. Поэтому вам лучше всего позвонить в колл-центр, и они сами дополнят информацию.

Однако спешим вас успокоить, что если вдруг вы не успеете внести в профайл свое отчество, то это никак не отразится на прохождении собеседования и его результате. Данную ошибку допускают очень многие путешественники, которые самостоятельно готовят документы для визы. Последнее время Консульство США закрывает глаза на подобные неточности в заявлении. Поэтому переживать из-за этой ошибки не стоит. Но, если есть возможность, то лучше ее все-таки исправить! Так как вы уже записались на собеседование, рекомендуем внимательно изучить два наших популярных раздела сайта: «Собеседование на визу в США» и «Ошибки при собеседовании на визу США». Информация из этих разделов поможет вам лучше подготовиться к интервью и чувствовать себя увереннее при общении с визовым офицером!
Ответить
Avatar
# Всеволод 04.08.2017 21:33
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему: при оплате консульского сбора за жену и двоих детей с аккаунта жены (у меня есть виза США) картой через Русский Стандарт я во всех случаях указал свою дату рождения и телефон (видимо логика в этот момент отказала). Естественно при дальнейшем заполнении данные об оплаченном консульском сборе по введенному регистрационному номеру платежа системой не найдены! Мои действия в данной ситуации? Если описывать проблему в окне обратной связи, то на каком языке?
Ответить
# Екатерина 16.08.2017 12:47
Добрый день, Всеволод! Подобная ошибка при оплате визы в США не может привести к проблемам при записи на собеседование. Скорее всего, вы очень спешите и пытаетесь записаться на интервью до того, как платеж дошел до Посольства США. Даже при оплате консульского сбора онлайн через сайт Русского Стандарта система не активирует квитанцию мгновенно. В большинстве случаев необходимо подождать от 2 до 4 часов, прежде чем появится возможность назначить дату и время интервью на сайте ustraveldocs.com. Ниже приводим официальные сроки обработки платежей за неиммиграционную визу в США. Учитывайте, что данная информация актуальна только для рабочих дней. В выходные и праздничные дни оплата часто проходит дольше.

Оплата с 00:01 до 09:00 – запись возможна после 12.00
Оплата с 09:01 до 12:00 – запись возможна после 15.00
Оплата с 12:01 до 15:00 – запись возможна после 18.00
Оплата с 15:01 до 18:00 – запись возможна после 20.00
Оплата с 18:01 до 00:00 – запись возможна после 12:00 следующего дня

Если по истечении указанного времени вы все еще не можете записаться в Посольство США, нужно создать письменный запрос в личном кабинете. Сделать это следует через функцию «Provide Feedback». Запрос составляется на русском языке. К письму приложите копии всех квитанций, по которым не получается записаться на интервью. Пожалуйста, учитывайте, что если не приложить копии квитанций, сотрудники не смогут помочь вам активировать платежи. Обычно подобные запросы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. На активацию квитанций может потребоваться больше времени, если с оплатой сбора действительно что-то не так. Более подробную информацию по оплате визы в США вы найдете по ссылке.
Ответить
Avatar
# Елена 28.07.2017 16:07
Добрый день. Оформляю документы для семьи. Летят все вместе, на собеседование тоже вместе пойдут в Москве. Вопрос – на каждого заявителя нужно отдельный аккаунт создавать или лучше как-то всех вместе? Если всех вместе – подскажите, пожалуйста, как, не смогла сама разобраться. И еще вопрос, у одного члена семьи недавно закончилась предыдущая виза, ему отпечатки сдавать не нужно. Его тоже вместе со всеми регистрировать в аккаунте или в любом случае отдельно?
Ответить
Юлия
# Мария 28.07.2017 16:10
Добрый день, Елена! Если за визой в США обращается семья, то лучше всего записываться на интервью через один личный кабинет. В таком случае у семьи будет одна запись на собеседование (на один день и время), а само интервью они будут проходить вместе с одним визовым офицером. Это существенно упрощает процедуру прохождения собеседования и отчасти увеличивает шансы на получение визы. Однако, так как в вашей ситуации у одного из членов семьи только недавно закончилась виза, то он имеет возможность получить новую визу без собеседования.

Если заявитель решит воспользоваться такой возможностью, то на него нужно регистрировать отдельный личный кабинет, так как на сайте ustraveldocs.com нельзя через один профайл одновременно и записаться на интервью с визовым офицером, и получить письмо DropBox Confirmation Letter для подачи документов без собеседования. Если же семья решила пойти в Посольство вместе, то можно все сделать через один личный кабинет. Проблем из-за того, что один из членов семьи пришел в Посольство, хотя мог получить визу без личной явки, не будет.

Что касается вопроса о том, как записать всех вместе на интервью, то мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с пошаговой инструкцией по записи в Посольство США (она представлена выше в этом разделе). При этом будьте внимательны при ответе на вопрос о прошлых визах. На него нужно отвечать «Нет». Иначе вы рискуете получить письмо DropBox Confirmation на всех членов семьи. Речь идет о вопросе «Are you applying to renew a previously issued U.S. visa that is still valid or expired within the last 11 months?»
Ответить
Avatar
# Оксана 25.07.2017 08:23
Доброе утро. Получаем с мужем визу повторно. Зарегистрировала только себя и получила письмо-подтверждение, что собеседование не нужно. В письме вписаны я и муж – одно письмо на двоих, информация в письме о двух платежах с разными номерами. Нужно ли теперь регистрировать мужа и получать на него отдельное письмо? В курьерскую службу нужно сдать каждый паспорт в отдельном конверте и к каждому приложить письмо?
Ответить
# Екатерина 26.09.2017 07:28
Добрый день, Оксана! Если вы подаете документы на получение визы в США без собеседования, то достаточно создать один личный кабинет на двоих. При этом вы можете выступить в качестве основного заявителя. Тогда данные по вашему мужу следует добавить в разделе «Dependents / Зависимые члены семьи». В таком случае вы получите одно письмо DropBox Confirmation Letter на двоих, в котором будет информация по обоим заявителям. Регистрировать второй личный кабинет на мужа не нужно.

При сдаче документов в курьерскую службу письмо о получении визы без собеседования предоставляется в двух экземплярах, так как паспорта отправляются в Посольство каждый в отдельном конверте. Примите также во внимание, что при отправке паспортов вам понадобится заполнить опись документов. Во избежание задержек рекомендуется сделать это до визита в офис курьерской службы. Скачать опись вы можете на сайте нашей компании в разделе «Виза в США без собеседования».
Ответить
Avatar
# Стефани 27.06.2017 11:04
Добрый день! Записалась на собеседование вместе со всей семьей больше месяца назад, тогда же и начала создавать анкеты, теперь захотела продолжить, но это оказывается не возможно без сохранения на компьютер. В записи на собеседование уже стоят номера подтверждения в изначальных анкетах, которые я сейчас не могу продолжить. Что делать? Как это можно исправить? Если отменять запись на собеседование и проходить заново, то платежки старые уже будут не действительны?
Ответить
Юлия
# Мария 27.06.2017 11:21
Добрый день, Стефани! Вся проблема в том, что неподписанные анкеты DS-160 хранятся в системе не более 30 дней. После этого они аннулируются, и требуется все заполнять заново. Новым анкетам присваиваются уже другие номера. В данный момент вам нужно заполнить новые анкеты, подписать их, а затем обратиться через форму обратной связи в службу поддержки (на сайте, где вы записывались на собеседование). В тексте обращения напишите, что вы хотите изменить номера анкет у заявителей. К письму обязательно прикрепите листы подтверждения новых анкет, иначе номера не изменят. Подобные обращения обычно обрабатываются в течение 2-3 рабочих дней. После этого вы сможете распечатать запись на собеседование с актуальными номерами анкет.
Ответить
Avatar
# Татьяна 30.05.2017 19:37
Здравствуйте, при создании аккаунта указала ФИО на русском языке. Записалась на собеседование с такими данными. Теперь в подтверждении записи на собеседовании указано ФИО на русском. Нужно ли создать новый аккаунт и записываться на собеседование с ФИО на английском языке? Насколько серьезна ошибка? Спасибо большое!
Ответить
Юлия
# Мария 05.06.2017 10:03
Добрый день! В вашей ситуации нужно просто сделать запрос на изменения данных через ваш личный кабинет (левое меню). К запросу обязательно приложите копию первого разворота действующего заграничного паспорта. Идти на собеседование с текущей записью (которая содержит ошибки) крайне нежелательно.
Ответить
Avatar
# Владислав 20.05.2017 18:12
Здравствуйте. У меня такой вопрос: Мы семьей собираемся отдохнуть в США. И не совсем понимаем, можем ли мы записаться совместно на собеседование или нет. Еду я, мне 24 года и мои родители. То что родители могут совместно проходить собеседование это я знаю, но могу ли я вместе с ними или нужно это делать отдельно? Так же где нужно указывать, что родители будут проходить совместно? При записи на собеседовании или нет?
Ответить
Юлия
# Мария 15.06.2017 16:58
Добрый день! Являясь членами одной семьи, вы можете проходить собеседование вместе. Для этого вам нужно записаться на интервью через один личный кабинет. Ваша мама может выступить в роли основного заявителя, а вы и папа в качестве Dependents (а можно и наоборот – это значения не имеет). В таком случае у вас будет одна запись на троих, и собеседование с визовым офицером вы будете проходить все вместе.
Ответить
Avatar
# Ольга 04.04.2017 13:03
Добрый день. Помогите разобраться. При записи на собеседование я допустила ошибку. В графе ИМЯ я указала вою фамилию и, наоборот, в графе ФАМИЛИЯ указал имя, хотя прописала латиницей их правильно. Могу ли я изменить эти данные, если нет, как это может повлиять на получение визы?
Ответить
Юлия
# Мария 11.04.2017 11:38
Добрый день! Это не является серьезной ошибкой, поэтому исправлять данную информацию в профайле не нужно. Если же вы все-равно хотите поменять данные местами, вам следует обратиться в службу поддержки Посольства США через форму обратной связи в личном кабинете. К вашему запросу обязательно приложите скан первого разворота заграничного паспорта.
Ответить
Avatar
# Елена 03.04.2017 18:37
Добрый день, прошу Вашего профессионального совета. Планирую подавать документы на очередную туристическую визу. Могу подавать без собеседования, прохожу по всем пунктам. Но хочу все таки идти на собеседование, так как планирую поездку с мамой, у которой американской визы никогда не было, чтобы ее поддержать на собеседовании и чтобы наши данные рассматривались консулом вместе. Имею ли я право на собеседование притом, что по всем пунктам могу подавать документы на визу без собеседования? Спасибо
Ответить
Юлия
# Мария 23.06.2017 12:30
Добрый день, Елена! Вы можете сделать так, как предлагаете. На самом деле, это достаточно типичная ситуация, когда вместо того, чтобы подавать документы на визу без собеседования, заявители записываются на интервью. Делается это как раз с целью прохождения собеседования вместе с родственником, который получает визу впервые. Очень часто так действительно получается намного проще и быстрее пройти интервью с визовым офицером.
Ответить
Avatar
# Наталья 28.03.2017 15:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать в моей ситуации. Заполнили 4 анкеты, 2 взрослых и 2 ребенка до 14 лет. Оплатили сбор. При записи на собеседование допустили ошибку. Ввели на 2-х человек один и тот же номер подтверждения анкеты ДС-160. Т.е у меня и у моего ребенка штрих-коды с одинаковым номер подтверждения анкеты. Что теперь делать?
Ответить
Юлия
# Мария 23.06.2017 12:31
Добрый день, Наталья! Чтобы решить возникшую ситуацию, вам следует сделать запрос через свой личный кабинет (где вы записывались на собеседование). В запросе подробно опишите свою ситуацию, а к письму обязательно приложите лист подтверждения анкеты с правильным штрих-кодом. Обычно на подобные запросы ответ приходит в течение 1-2 рабочих дней.
Ответить
Avatar
# Александр 20.03.2017 04:50
Здравствуйте! При записи на собеседование создавал новый профиль и указал как логин одну почту, а как почту для связи другую (по невнимательности). Система позволила сохранить такой профиль. Но при попытке повторно войти в профиль выдает ошибку. Я создал новую почту и новый профиль, попытался сохранить паспортные данные – не выходит! Система пишет, что мои данные совпадают с другой учетной записью, а именно с почтой, которую я ошибочно указал, как контактную. Далее выяснилось, что эту почту, которую я указал как контактную, уже использовала моя сестра при создании своего профиля (получала визу полгода назад). Подскажите, пожалуйста, как быть. Получается, что мой паспорт теперь как-то привязан к почте - логину, по которому уже есть зарегистрированный пользователь. Не могу привязать свой паспорт к новой почте!
Ответить
# Екатерина 26.09.2017 08:06
Добрый день, Александр! Какая у вас запутанная история! Для начала мы рекомендуем попробовать сбросить пароли к личным кабинетам через функцию восстановления доступа к профайлу. Для этого вам нужно воспользоваться на сайте кнопкой «Forgot Your Password». Сначала введите почту, которую вы использовали для регистрации. Затем повторите действия для почты, указанной в профайле в качестве контактной. После этого проверьте оба почтовых ящика на наличие письма с инструкциями по восстановлению доступа к личному кабинету. Оно должно содержать временный пароль для входа на сайт. Учитывайте, что эти письма часто попадают в папку «Спам». Если письма не придут на e-mail в течение часа (такое бывает), повторите все сначала.

Если данные действия не помогут, то ничего не остается, кроме как обратиться на горячую линию Посольства США. При звонке вас попросят назвать номер заграничного паспорта, ваше полное ФИО, дату рождения, а также тип запрашиваемой визы. На основании этих данных сотрудник найдет в системе ваш профайл. Вам следует объяснить, что вы не можете войти в личный кабинет и хотите изменить электронную почту, используемую как для входа на сайт, так и ту, что указана в качестве контактного электронного адреса. Сотрудник попросит вас продиктовать новый e-mail. Мы рекомендуем сообщить ему электронную почту, которая еще ни разу не использовалась в системе. Это гарантирует успешное восстановление доступа к вашему личному кабинету.

Если у вас будут еще вопросы по работе с личным кабинетом для записи на собеседование, мы с радостью на них ответим в данной теме. Также рекомендуем вам изучить пример анкеты DS-160, а также ознакомиться с процедурой прохождения собеседования. Пожалуйста, примите во внимание, что рекомендации по самостоятельному оформлению визы в США предоставляются только через сайт и группу ВКонтакте. К сожалению, по телефону мы не даем справок по самостоятельному оформлению визы в США. Таковы правила нашей организации. Надеемся на ваше понимание! Стоимость и перечень услуг компании по получению визы в США вы найдете по ссылке. Будем рады помочь вам с оформлением вашей американской визы.
Ответить
Avatar
# Оксана 13.02.2017 14:06
Добрый день. Сегодня с мужем записались на собеседование в Посольство США в Москве. Дело в том, что он подается впервые. У меня это третья виза и в США я была полгода назад (виза закончилась недавно). Если я не ошибаюсь мне не обязательно проходить собеседование. Но при заполнении формы на запись на собеседование мой муж указал меня как путешествующую и с ним и соответственно ввел мои данные и номер квитанции об оплате и записал меня вместе с ним на собеседование. Вопрос в следующем: могу ли я создать свой профиль для записи на собеседование и там указать, что виза закончилась меньше чем 11 месяцев?
Ответить
# Екатерина 26.09.2017 08:34
Добрый день, Оксана! Вам действительно не требуется личное собеседование, но раз вы уже записались в Посольство США, мы советуем ничего не менять, а прийти вместе с мужем на интервью. Дело в том, что исправить вашу ситуацию можно, но для этого потребуются определенные усилия и терпение. Проще будет пройти собеседование. Тем более что много вопросов вам задавать не будут, так как у вас уже были визы в прошлом. Если же вы точно решили, что хотите получить визу в США без собеседования, то для начала вам нужно отменить текущую дату интервью. К сожалению, вас нельзя открепить от профайла мужа, пока действует запись в Посольство.

Далее следует обратиться на горячую линию Посольства США. Вас попросят продиктовать номер вашего заграничного паспорта и ряд других персональных данных. По этой информации сотрудник горячей линии найдет ваш профайл в системе. После этого вам нужно подробно объяснить ситуацию и попросить открепить ваши данные от личного кабинета мужа, чтобы создать отдельный аккаунт на себя. Вас попросят продиктовать адрес электронной почты для регистрации нового кабинета. Убедитесь, что e-mail, который вы сообщите, еще ни разу не использовался ранее при работе с сайтом ustraveldocs.com (это очень важно).

После данных манипуляций на вашу почту придет временный пароль для входа в новый личный кабинет для подачи документов без собеседования. Если вы не получите письмо в течение 30 минут после общения с сотрудником горячей линии (такое часто бывает), воспользуйтесь функцией сайта «Forgot Your Password». Далее вам следует получить письмо DropBox Confirmation. Для этого воспользуйтесь нашей пошаговой инструкцией по работе с сайтом ustraveldocs.com (она представлена выше). Учитывайте, что в вашем случае система может не обнаружить платеж за визу. Такое бывает, если квитанция ранее использовалась для записи в Посольство в другом профайле.

Если система действительно не распознает оплату вашего сбора за визу, то вам понадобится создать письменный запрос в Посольство с просьбой разблокировать квитанцию. Для этого воспользуйтесь функцией личного кабинет «Provide Feedback». В запросе подробно опишите ваш вопрос и обязательно приложите квитанцию об оплате консульского сбора. Ответ на подобное письмо обычно приходит в течение 1-2 рабочих дней. После этого вы сможете получить подтверждение для подачи документов без собеседования (DropBox Confirmation). Надеюсь, наш ответ убедил вас, что проще будет действительно пройти собеседование.
Ответить
Avatar
# Ирина 18.01.2017 02:19
Добрый вечер! Ситуация у меня следующая: Есть свежий отказ в визе B1/B2, но я хочу сразу подаваться повторно (со всеми рисками ознакомлена). Анкету заполнила, подтверждение DS-160 есть, визовый сбор оплачен. Когда захожу в личный кабинет для новой записи на собеседование, слева отсутствует опция Новый визит/Запись на собеседование. В профиле сохранился предыдущий номер подтверждения, также дата предыдущего собеседования. Вы не могли бы подсказать, в чем проблема? Спасибо!
Ответить
Юлия
# Мария 23.06.2017 12:38
Добрый день, Ирина! Скорее всего, вы просто слишком быстро все делаете. Обычно после собеседования профайл блокируется на 24 часа, и в нем нельзя ничего сделать – ни записаться на новое собеседование, ни отменить старое и т.д. В вашем случае для повторной записи в Посольство США вам нужно немного подождать. Если же через сутки ситуация не изменится, тогда следует направить подробный запрос через форму обратной связи.
Ответить
Avatar
# Анна 13.08.2016 11:03
У меня возникла проблема следующего характера. Я была записана на собеседование в посольство 12 августа, но при посещении посольства выяснилось, что моя анкета DS-160 не сохранилась (я не нажала на финальную кнопку сохранить). Работник посольства сказала мне, что я должна сохранить анкету и записаться на собеседование снова и что консульский сбор платить повторно не нужно. При записи на собеседование не получается провести консульский сбор. Не понимаю, курс изменился или его нельзя использовать повторно? И если курс, то как доплатить? Подскажите, пожалуйста.
Ответить
Tomas
# Томас 01.09.2016 13:11
Здравствуйте! Анкету, действительно, очень важно сохранить и получить соответствующее подтверждение, иначе сотрудник консульства ее просто не увидит. Что касается квитанции, то действует она год и, как правило, может быть активирована только один раз. В вашей ситуации необходимо направить в консульство соответствующий запрос с просьбой разблокировать квитанцию и с подробными пояснениями. Сделать это можно через сайт, на котором вы записывались на собеседование.
Ответить
Avatar
# Алина 10.09.2014 23:09
В 2015 году я подавала на туристическую визу через агентство в Екатеринбурге (не ваше). В визе было отказано. В этом году мне друзья прислали приглашение из США, и я решила заняться процессом оформления визы самостоятельно. Я заплатила консульский сбор, заполнила анкету DS-160 и начала запись на собеседование. Оказалось, что у меня уже был профиль на сайте где проходит запись, НО там указан номер старого паспорта и в дате рождения ошибка. Надеясь, что позже я смогу это исправить я смело ввела номер подтверждения анкеты и номер квитанции консульского сбора. После чего для меня вышло окошко для записи на собеседование и свободные даты.

Так и не выбрав дату записи, я осознала, что совершила ошибку в заполнении анкеты DS-160. Я вернулась к своей анкете и исправила ошибку, и получила новый номер анкеты. Вернувшись на сайт записи на собеседование, я создала новый профиль, так как в первом профиле указан номер старого паспорта и ошибка в дате моего рождения, которые изменить не получилось. Создала новый аккаунт, ввела все свои данный, в том числе новый номер анкеты и прежний номер квитанции. Но сайт мне выдает ошибку, что данные об оплаченном сборе не найдены. Я думаю это, потому что я вводила уже этот номер квитанции в первичной анкете. Неужели мне придется платить консульский сбор повторно? Или может быть есть шанс что-то изменить?
Ответить
# Екатерина 16.08.2017 11:34
Добрый день, Алина! Вам не нужно оплачивать консульский сбор заново! Дело в том, что часть данных в личном кабинете автоматически блокируется системой после того, как заявитель вписывает в профайл номер оплаченной квитанции. К ним относятся: номер заграничного паспорта, дата рождения, а также ФИО заявителя. Изменить эту информацию самостоятельно нельзя. Но это не означает, что требуется регистрировать новый личный кабинет или оплачивать визу повторно. В вашей ситуации достаточно сделать запрос в первом личном кабинете через функцию «Provide Feedback». В письме укажите, какие именно данные требуется изменить, а также обязательно приложите копию первого разворота действующего заграничного паспорта. В течение 2-3 рабочих дней вы получите ответ на электронную почту о том, что ваша просьба выполнена. Зайдя профайл, вы сможете записаться с обновленными паспортными данными.
Ответить
Avatar
# Елена 25.06.2012 01:41
Добрый день! спасибо огромное за такой хороший сайт и за Ваше отношение и быстрые ответы. Подскажите, пожалуйста, для визы на семью из трех человек - родители и я, в разделе dependents - я не нашла такого раздела. Я заполнила 3 анкеты на 3 человека, просто указав в каждой анкете, что едет еще два человека. 1 анкету я уже заполнила до конца + роспись. И там я увидела в меню семейная анкета. Нажала, но потом сбилась и вышла.

Вопрос - как мне заполнить нас троих, что мы едем все вместе и на собеседование, чтобы нас вместе пригласили? Заново анкеты заполнить? или продолжить заполнять до росписи 2 другие анкеты? Или же заново заполнить 1го человека и как туда и куда вписать остальных? Заранее спасибо!
Ответить
Юлия
# Мария 24.07.2017 13:18
Елена, добрый день! Вам нужно заполнить анкету на каждого заявителя. В разделе о сопровождающих лицах укажите друг друга. При записи на собеседование первым делом зарегистрируете одного из ваших родителей, например папу. Себя же и маму нужно будет добавить в разделе Add Dependent (седьмой этап записи на собеседование). Таким образом у вас будет три анкеты DS-160 и одно приглашение на собеседование на всю семью.
Ответить
Avatar
# Ирина 19.06.2012 21:10
Томас, Мария, здравствуйте! Большое спасибо за данный сайт и Ваши ответы, они мне очень помогли при заполнении анкеты на визу. При записи на собеседование у меня возникли 2 вопроса:

1. Что делать, если при создании профиля для записи на собеседование я указала свою фамилию в транслитерации консульства, что не совпадает с написанием в загранпаспорте? Ошибку обнаружила еще до того, как нужно было внести данные об оплате консульского сбора. Самостоятельно исправить написание фамилии система мне не дает. Насколько серьезной является такая ошибка, и к каким последствиям это может привести? Нужно ли мне позвонить в колл-центр консульства и попросить исправить написание моей фамилии или можно продолжать процедуру записи? И сколько времени может уйти на изменение данных?

2. Я еду с мужем и с нашей подругой. Правильно ли я понимаю, что могу записать на совместное собеседование только себя и мужа? А подруга должна создать новый эккаунт и записаться отдельно?
Ответить
Tomas
# Томас 21.06.2012 10:20
1. При регистрации профайла нужно указывать фамилию и имя в строгом соответствии с заграничным паспортом. Однако практика показала, что несоблюдение этого правило никак не отражается на прохождении собеседования. Поэтому переживать ни в коем случае не стоит!

2. При записи на собеседование в Консульство, вам необходимо создать два отдельных аккаунта. Один на себя и мужа, и второй для вашей подруги. Правда это не означает, что вы не можете сделать это за подругу. Вам понадобятся её данные, а также адрес эл. почты.
Ответить
Avatar
# Александр 04.06.2012 17:39
Добрый день! Сложилась такая ситуация. Моя сестра из Минска и сегодня она приехала на собеседование, но забыла распечатать форму DS-160. Естественно ей отказали в приеме и толком ничего не объяснили. Подскажите, можно ли перезаписаться на другое число? В личном кабинете пишет, что отменить собеседование невозможно. И на какие, примерно, числа идет запись (через неделю, две, три...)?
Ответить
Tomas
# Томас 11.06.2012 15:24
Добрый день! Очень не приятная ситуация случилась у вашей сестры! Если вы по какой-либо причине не смогли пройти собеседования в назначенный день, то вы можете назначить новую дату и время интервью. Сделать это сразу нельзя. Должно пройти некоторое время, что снова появилась возможность записаться в Консульство. По правилам Консульстве США вы можете трижды назначать себе собеседование, без необходимости заново что-либо оплачивать.
Ответить
Avatar
# Наталья 25.05.2012 06:47
Здравствуйте Мария! Записались на собеседование едем втроем: я, мой гражданский муж и наша дочь 10 лет. После того как распечатали приглашение, оказалось что В приглашении только мы с мужем, дочери нет, хотя ее тоже вписывали. Знаю что ребенка на собеседование с собой можно не брать. Не возникнет ли у нас проблем, с оформлением визы, получается они не знают что дочь едет с нами. Анкету D-160 на нее заполнена, сбор оплачен. И нужна ли нотариальная доверенность, если оба родителя едут с ней? Заранее спасибо.
Ответить
Юлия
# Мария 24.07.2017 13:20
Добрый день, Наталья! Если в приглашении только вы с мужем, то определенно возникнет проблема - визу ребенку в день вашего интервью вы не получите. Даже несмотря на то, что у вас всё на него заполнено и оплачено.

Если вы записаны на собеседование, то можно отменить интервью и при новой записи ввести данные на ребенка. Либо, если поездка не срочная, можно подать документы уже после интервью без собеседования. У американцев есть правило, что если у обоих родителей есть виза в США то за ребенка до 14 лет никто на интервью идти не должен.

Либо, как еще один вариант, можно создать на ребенка отдельный профиль и попробовать записать в Консульство на ту же дату, что и у вас. В день интервью с собой возьмете два приглашения на собеседование. Какой из вариантов выбрать - решать вам.
Ответить
Avatar
# Ольга 18.05.2012 00:28
Здравствуйте! У меня с мужем действующие визы. Собралась подавать на визу дочери 9 лет. Оплатила сбор, заполнила анкету. Не создавая ей аккаунт ввела её данные как члена семьи в своем, и её сбор теперь высвечивается у меня. А система понимает что мы обе подаем на визу. После создания её аккаунта, сбор сохраняется и в моем и в её. И система не дает закончить процедуру, пишет что мой аккаунт использует её данные. Не пойму как быть и как получить drop box, ведь удалить оплату с своего аккаунта я не могу.
Ответить
Юлия
# Мария 24.07.2017 13:23
Ольга, добрый день! В подобной ситуации (когда у обоих родителей есть виза) следует регистрировать отдельный аккаунт для ребёнка. Решить вашу проблему можно только обратившись в кол-центр. Вас попросят прислать копию квитанции и через какое-то время смогут разблокировать оплату. Обычно на это уходит не менее 1 недели.

Помните, что если у обоих родителей есть действующие американские визы, то дети до 14 лет получают визу без собеседования. Идти в Консульство США никому из родителей не потребуется. Для того, что бы получить Drop Box Letter для ребёнка необходимо на 5 этапе на все вопросы ответить утвердительно, даже если он получает визу впервые.
Ответить
Avatar
# Ольга 09.04.2012 20:10
Здравствуйте! Мы с мужем планировали поездку в США, и ваш сайт во многом помог при заполнении документов и записи на собеседование. Но у нас возникла неожиданная проблема. Дело в том, что я уже была в США, и при записи на собеседование указала этот факт, а также то, что я уже проходила процедуру десяти пальцев и тд. А также внесла своего мужа в раздел тех, кто едет со мной. Но мой муж не проходил эти процедуры, и система об этом не спросила.

Далее последовал мой звонок в службу поддержки, моего мужа вынесли в отдельный профайл из моего заявления, но его платеж оказался заблокированным. Ему сказали написать письмо с приложенной квитанцией и объяснением ситуации. Мы все это сделали, служба поддержки обещала рассмотреть вопрос в течении 1-2 рабочих дней. Но прошло уже 3 недели, мы периодически звоним в службу поддержки, но у них нет никакой информации и они не дают нам сделать далее никаких шагов.

Поездка уже под угрозой срыва, мы находимся в подвешенном состоянии. Я не знаю, что еще можно сделать. Может ли так быть, что они будут держать этот вопрос месяцами? Сталкивались ли вы с подобными ситуациями? Насколько долго служба поддержки может рассматривать вопрос? Куда можно будет обратиться, если все так и будет продолжаться? Кто-нибудь может защитить наши интересы?

И еще, в связи с этим такой вопрос – если я в связи с этой ситуацией так и не воспользуюсь выданной мне визой, будет ли это влиять на мои последующие попытки получить визу в США? Спасибо заранее за ответ!
Ответить
Юлия
# Мария 24.07.2017 13:26
Ольга, добрый день! Обидно, что вы попали в подобную ситуацию. Считаю, что это серьезная недоработка системы. Логичнее было бы вопросы из пятого этапа поместить после раздела с родственниками. В противном случае - откуда вам было знать, что добавлять вашего мужа нельзя? Могли бы сделать хотя-бы небольшую памятку/предупреждение.

С абсолютно идентичной вашей ситуацией не сталкивались, но обычно на то, чтобы разблокировать квитанцию уходит около 1 недели. Максимум 2, но никак не целый месяц. Моя рекомендация - почаще звонить на горячую линию. В крайнем случае, если теряете билеты/отели, можно оплатить консульский сбор еще раз, и внести данные новой квитанции.

Цитирую Ольга:
Если я в связи с этой ситуацией так и не воспользуюсь выданной мне визой, будет ли это влиять на мои последующие попытки получить визу в США?

Неиспользованная виза в США вам ничем не грозит. Потом также будете получать без собеседования и никаких вопросов ни у кого не возникнет. Такие случаи у нас уже неоднократно были. Консульство США к этом относится нейтрально. В других словах откатывать американскую визу не нужно, даже если вы летели транзитом через США по тур. визе.
Ответить
Avatar
# Кирилл 06.02.2012 19:51
Уважаемые коллеги! Получил сегодня подтверждение о записи на интервью на 29 февраля. Не рассчитывал ожидание на такой долгий срок. У меня билеты взяты уже на 3-е марта (вылет) и жёсткая привязанность к определённой программе научных занятий и исследований. Боюсь, что до 3-го марта паспорт с визой получить не успею. Можно ли каким-либо образом записаться на интервью на более ранний срок, хотя бы на 3-4 дня? Если "да", то как это сделать? У меня на руках есть официальное приглашение от одного из ведущих научно-исследовательских центров США и по счёту это 6-я поездка. Заранее благодарен за ответ.
Ответить
Юлия
# Мария 08.02.2012 00:00
Добрый день, Кирилл! Если у вас собеседование в Консульстве США 29 февраля, то паспорт вы свой, скорее всего, получить успеете. Только не делайте доставку себе в офис или домой, а самостоятельно заберите документы из офиса Пони. Получается на 1 день быстрее.

Плюс, если у вас такое приглашение, то попробуйте запросить срочное собеседование. Сделать это можно выбрать соответствующий пункт левого меню вашего аккаунта. У нас недавно ездили туристы по приглашению Министерства Энергетики США. На собеседование ходили вне очереди.
Ответить
Avatar
# Кирилл 08.02.2012 00:44
Мария, приветствую Вас, огромное спасибо за оперативный ответ. Поразительно, но я сегодня мгновенно дозвонился по справочным телефонам в Консульство и получил ту же рекомендацию. Поразительно то, что дозвонился сразу, мне сразу ответили, переключили на нужную службу и объяснили порядок действий. Спасибо, отличная работа. Я уже послал запрос приглашающей стороне, надеюсь, они быстро отреагируют и я попаду на срочное интервью. Если всё-таки у меня будет собеседование 29-го, при удачном исходе разговора, я могу попросить, чтобы мне паспорт оставили в офисе? Или это нужно как-то иначе делать? При заполнении документов на сайте я сделал заявку на доставку курьером.
Ответить

Добавить вопрос


СОВЕТ Вы сможете получить ответ на вопрос быстрее, если подпишетесь на уведомления о новых комментариях к данной теме. Также рекомендуем вам подробно описывать свою ситуацию. Чем больше вы предоставляете информации, тем легче нам дать предметный ответ по вашему вопросу. Учитывайте, что минимальная длина комментария 200 знаков. Рекомендуем также ознакомиться с правилами публикации вопросов по ссылке. Мы не публикуем вопросы, которые не соответствуют данным правилам.


Защитный код Обновить

Офис в Москве

Офис компании в Москве
  • МСК, ул. Селезневская, дом 11А
  • +7 (495) 374-80-35

Офис в Петербурге

Офис компании в Петербурге
  • СПб, ул. Инструмен­таль­ная, дом 3
  • +7 (812) 938-63-79

Подписаться на новости

Оформите подписку на новости компании, чтобы получать самую свежую и актуальную информацию о визах в США и Великобританию. Мы присылаем не более двух писем в месяц с обзором самых последних визовых новостей, а также изменений в процедуре оформления визы в США и Великобританию.

Вы сможете отменить подписку в любое время.