Архив вопросов и ответов с форума (США)

Контакты: +7(812)938-6379, +7(495)374-8035, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..
Ссылки по теме: Пример заполнения анкеты DS-160, Виза США в чистый паспорт, Посольство США в Москве.

ВАЖНО Обратите внимание, что вы находитесь в разделе, где представлены архивные материалы форума сайта компании. Представленная информация является полезной, однако может содержать отчасти устаревшие данные. Для получения самой актуальной информации по оформлению американской визы в 2019 году загляните в основной раздел сайта по ссылке.

ВОПРОС: Подскажите пожалуйста, при записи на собеседование на 6 этапе возникла проблема (Step 6: Please make sure all personal information is correct before continuing.An applicant with this information already exists whose email starts with "uguucpmss"). Как ее решить?

ОТВЕТ: Наталия! Скорее всего, прежде чем создать свой аккаунт, вы звонили на горячую линию Консульства США. Обычно при первом звонке по телефону спрашивают номер заграничного паспорта, ФИО и адрес электронной почты. Если вы эти данные предоставляете, то они вас автоматически регистрируют в системе. Если это сделано, то создать еще один аккаунт с этими же данными невозможно. А именно это вы сейчас и пытаетесь сделать.

Чтобы решить эту проблему позвоните еще раз в кол-центр и продиктуйте номер заграничного паспорта. Узнайте, на какую электронную почты вы зарегистрированы и попросите прислать временный пароль для входа в систему. Затем проверьте свою электронную почту. Используйте полученные данные, чтобы записаться на интервью в Консульство США. Когда будете звонить, обязательно проверьте, чтобы адрес эл. почты был без ошибок. Иначе ничего не получится.
ВОПРОС: Здравствуйте! Столкнулся с проблемой во время заполнения. Вопросы появляются по очереди, а не в окне, в котором возможно поставить, либо снять галочки. Из за этого никак не назначить дату собеседования. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.

ОТВЕТ: Андрей, добрый день! То, что вы не можете записаться на интервью никак не связано с тем, как задаются вопросы в секции Drop Box Questions. Раньше все вопросы были отражены на одной странице (как у нас в примере), теперь они задаются по очереди. Изменения были сделаны чтобы туристы обращали на них (вопросы) большее внимание. Раньше очень многие ставили галочки, не читая вопросов, а потом мучились, пытаясь разблокировать квитанции.
ВОПРОС: У меня возникла проблема с записью на собеседование. Мне говорят, что уже есть пользователь с таким же электронным адресом. Причем если я пытаюсь заново зарегистрироваться с другим адресом мне говорят, что подобная личная информация уже используется другим пользователем (т.е. опять же мной). Если честно, я уже в отчаянии и не знаю что делать, я уже и так подаю все в последний момент, а тут еще и это. Ситуация кажется совсем безвыходной, какой-то замкнутый круг. У кого-то были подобные ситуации? Я буду благодарна за любую информацию! Заранее огромное спасибо!

ОТВЕТ: Екатерина! Проверьте пожалуйста свою электронную почту, там должно быть письмо с временным паролем для доступа на сайт. Используйте его чтобы зайти в свой аккаунт. Если письма нет в папке Входящие, то проверьте папку Спам. Они часто туда улетают.
ВОПРОС: Добрый день! Мы с дочерью уже имели визы США B1/B2, сейчас собираемся подавать на тот же тип визы, с момента окончания визы года еще не прошло. Когда получали эти визы дочери было 13 лет, на собеседование она не ходила и отпечатки пальцев не сдавала. Сейчас ей 15 лет. Правильно ли я понимаю, что сейчас ей на собеседование идти обязательно нужно, чтобы сдать отпечатки пальцев? А как лучше поступить мне, если я не хочу чтобы ребенок шел в посольство один? Могу я при записи на собеседование не отмечать пункты, связанные с повторным получением визы, а идти по пути первичного получения?

ОТВЕТ: Вероника, здравствуйте! Всё верно - вашей дочке необходимо пройти собеседование с целью сдачи отпечатков пальцев. Процедура будет носить исключительно формальный характер. Поскольку ребёнку нет 18 лет, вы в любом случае можете пойти с ним на интервью. Даже если свою визу будете получать без собеседования. Однако с целью экономии времени (чтобы не ездить несколько раз в разные места) будет проще не отмечать галочками пункты на 5 этапе. Никак на получении визы это не отразится. Мы так сами делали несколько раз.

Офис в Москве

Офис компании в Москве
  • МСК, ул. Селезневская, дом 11А
  • +7 (495) 374-80-35

Офис в Петербурге

Офис компании в Петербурге
  • СПб, ул. Инструмен­таль­ная, дом 3
  • +7 (812) 938-63-79

Подписаться на новости

Оформите подписку на новости компании, чтобы получать самую свежую и актуальную информацию о визах в США и Великобританию. Мы присылаем не более двух писем в месяц с обзором самых последних визовых новостей, а также изменений в процедуре оформления визы в США и Великобританию.

Вы сможете отменить подписку в любое время.